一、服務(wù)宗旨

　　公司以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)服務(wù)于每一客戶，讓客戶放心踏實(shí)、無(wú)后顧之憂的使用威雅斯微波設(shè)備，能真正體驗(yàn)到我司的設(shè)備為客戶帶來(lái)的方便和創(chuàng)造的價(jià)值，達(dá)到共贏的目的。

二、服務(wù)原則

　　1、及時(shí)響應(yīng)客戶的招喚，電話或現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)，快速解決設(shè)備故障等問(wèn)題。

　　2、保修期內(nèi)，免費(fèi)維修，屬于設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的零配件的更換，我公司免費(fèi)提供快速更換。

　　3、依法處理質(zhì)量糾紛，誠(chéng)實(shí)守信，有諾必踐。

三、服務(wù)承諾

　　1、 根據(jù)客戶需要，為您提供最佳設(shè)計(jì)方案以及專業(yè)工藝要求設(shè)計(jì)；

　　2 、專業(yè)安裝、調(diào)試、確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　3 、出廠的設(shè)備必須達(dá)到安全、合格、優(yōu)質(zhì)、可靠；

　　4 、設(shè)備在用戶使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，或派出服務(wù)人員進(jìn)行處理；

　　5、企業(yè)對(duì)出廠的設(shè)備，整機(jī)保修1年，終身為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；電話回訪，跟蹤服務(wù)，讓您使用更加舒心；

　　6 、保證提供維修備件，并按用戶要求做好維修服務(wù)。